101. UX-Guruns Reflektioner (Bra och Dålig Design i Livet Och Samhället)

I dagens avsnitt möter vi Jonas Söderström, pionjär inom UX i Sverige och författare till boken Jävla skitsystem! – en av de mest inflytelserika böckerna om digital arbetsmiljö och systemdesign i Norden.

Med över tre decenniers erfarenhet av att analysera och förbättra allt från journalsystem och myndighetstjänster till kommersiella produkter, har Jonas en unik förmåga att sätta ord på varför digitalisering ofta misslyckas – och hur vi kan göra den bättre.

Tillsammans utforskar vi varför vissa system är rena mardrömmar, hur dåliga gränssnitt kostar miljarder i förlorad arbetskraft, hur offentliga upphandlingar formar våra digitala liv och vad som faktiskt utgör “bra UX”.

Vi pratar om allt från trängselskatt och biljettsystem till vårdens digitala verktyg, standarder, tillgänglighet, designprinciper och framtiden för digital infrastruktur.

Det här är ett engagerande, underhållande och stundtals provocerande samtal för dig som vill förstå hur digitala system påverkar oss – och hur vi kan bygga sådana som fungerar för människor, inte mot dem.

0:00 Intro – från HTML 1.0 till dagens UX-värld

8:30 90-talets internet, Spray-eran och de första bloggarna

13:40 Att fila bort komplexitet – Apple, en-knapps-design och bra gränssnitt

19:59 Designmönster, fjärrkontroller och varför standarder räddar UX

28:49 Skolplattformar, Skolsoft och vad WCAG missar om tillgänglighet

38:31 Trängselskatt, parkering och när betalsystemen motarbetar användaren

49:59 Övervakning, spårning och den osynliga kostnaden av ”smarta” system

1:02:00 Vardags-UX: lunchsallad, inköpslistor och små system som faktiskt funkar

1:15:01 Universella UX-principer, signifiers och hur vi förstår gränssnitt

1:24:59 Digitaliseringens produktivitetsparadox – blir vi verkligen effektivare?

1:35:00 Personnummer-loopar, Försäkringskassan och havererade IT-upphandlingar

1:45:00 Digital infrastruktur som samhällsnytta – vägar, elnät och journalsystem

1:58:59 Prata med användarna! UX-research, vårdens system och verklighetskollen

2:05:01 Designideal förr och nu – Jonas sista rant och avrundning