第172回　傲慢に感じさせない自信の持ち方

・セミナー講師と挨拶するときに注意したほうがいいポイントは？ ・スマホで「意志の力」をすり減らしていませんか？ ・声のでかい少数派に惑わされていませんか？ ・サイレントマジョリティの考えを理解するただひとつの方法 ・クレーム対応は義務ではない！その理由は？ ・・・・

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