Ticken die Menschen im B2B, also Business-to-Business-Geschäft, anders als im B2C, wo wir direkt die Endkunden ansprechen? Lass uns dieser Frage auf den Grund gehen. So viel vorab: Ja, gerade in Deutschland kann die Ansprache zum Start relativ kühl und nüchterner wirken, doch langfristig ist sie genau das, was Du draus machst.