Testimonials sollen Vertrauen schaffen – und bewirken immer öfter das Gegenteil. In dieser Folge schauen wir uns an, warum perfekte Kundenstimmen, Fake-Chatnachrichten und Jubel-Screenshots Glaubwürdigkeit zerstören. Wir zoomen rein, wie unser innerer Bullshit-Detektor diese Fakes entlarvt und welche Alternativen wirklich Vertrauen aufbauen.