#55 Att säga "ni". Får, råkar, händer och sker

Hur använder man ordet "ni" på ett trevligt sätt? Ska man till exempel säga "ni" till företag, eller är det oartigt? Varför använder man hjälpverbet "får" ibland när man menar "måste"? Och vad är skillnaden mellan råkar, händer och sker?