今日は、横浜で15年以上、犬の保育園N1クラブを運営している
ナオチャン先生と申します。20年以上、センクミを超える会熱さんと
ワンコさんに向き合ってきた経験から、コントロールよりコミュニケンションのテーマに
会見と心が加用や関係づくりのお手伝いをしています。
いつもは犬のお話をメインにしているんですけれども、今日はね、ちょっと違った視点から
私のそうですね、お仕事に対する思いとか、お客様のみならず、大臣関係に
対策にしていること、そんなことをね、少しお話しできたらなぁと思います。
ある結果系があったのでね、それをもとにお話ししてみたいと思います。
ナオチャン先生の犬のお話以外は興味ないよ、という方もいらっしゃるかもしれませんけれども。
私は20年以上、ドックトレーナーというお仕事をさせていただいていて、最終的にですね、何が一番大切になるかというと、
ドックトレーナーと会呂さん、そして犬との相性、これがハマらないと結果、何事もね、結果には結構無すびつかないなぁというふうに思っています。
その点でですね、ドックトレーナーをどういうふうに選んだらいいのか、犬のトレーニングや、何かワンちゃんと一緒にできることを増やしたい。
もしくは問題をかかっていて、何かを直したいと思った時に、結局はその会呂さんが、ドックトレーナーさんだったりね、その施設の方針と、どれだけ相性が合うかどうかという形になってくると思いますので、
そういったことをですね、皆さんにも、例えば両金とかサービスとか施設の綺麗さとかだけではなくて、その主催の方だったり、担当のスタッフさんがどういう気持ちで、どういう思いでお仕事をされているのか、それもね、
聞くチャンスがあればいいなぁというふうに思います。それも踏まえてね、私はこういうことを大切にしているよということを、
お仕事をお話しできたらなぁと思っています。
タイトルにもあるようにことの掘ったんは、7年ぶりにパンフレットを作成しましたということなんですよね。
これ一体どういうことかというとですね、私は2009年に自分の事業、N1から1個の秘密基地という、
当時はね、用地、犬の用地園、そしてペットホテル、ドッグラン、各種イベント、何かをこのテンポを方針としてね、
10期営業していました。この当時はテンポも大きかったですし、スタッフも数名やとっていましたし、
おそとのね、広いスペースではないんですけれども、ドッグランがあったり、ペットホテルは24時間、人がいる状態で必ずワンちゃんを
お見守りするというスタイルでやっていましたので、それなりにこう忙しい日々を過ごしていたんですよね。
ですが、テンポの上、そしてそうですね、スタッフの人権品、なんかを確保するために、やっぱり営業活動というのもかなり力を入れてやっていました。
当時は今ほどSNS、こんなに主流ではなかったなというふうに思うんですけどもしかしたら私が太いだけだったのかもしれないんですけどね。
なので、基本的には毎月パンフレットを持って、なじみの動物病院さんですとか、ドッグサロンさんですとか、ペットショップさんですとか、そういったところにおかせていただくともにご挨拶、
周りをさせていただくという形の営業をしていたんですよね。
それから、ちょっとドッグランプかね、イベントパピーパーティーですとか、アジリティ教室ですとか、そういうのを土日にやっていたりですとか、ワンちゃんのイベントに私が出展したりとか呼ばれたりとかした時に、
そこに興味を持って来て下さった方のために、テンポ用のパンフレットというのを作成して作っていたんです。
ただ、営業をね、法人営業にやめて、事業を宿消した2019年ですね。なんで、今から7年前。そこからですね、私は、個人事業のし、なり、テンポも宿消し、営業時間も宿消し、サービス内容もお幅に宿消しました。
その結果ですね、もうパンフレットは作らないで、いいや、営業もしないというふうに、すごい思い切った結段をしたんですよね。
それをですね、当時の私、営業を宿消したばかりの私というのは、正直に行って、これ以上希望を拡大しようとは持っていなかったんです。
当時はコロナに入る、その後ね、私がテンポを宿消して、すぐにコロナ禍にも入りましたし、自分のね、子供がまだ一歳とかで小さい子供ありましたので、
しばらくは今、いて下さるお客様だけに、サービスを自分のできる範囲で、一人でできる範囲で行ければいいわというふうに思っていたんですね。
なので、テンポ営業もやめたし、固定デファンもなくしちゃったし、本当にね、ひそりとひそりとやっていたんですよね。
それでも当時、婚姻にさせていただいていたパンフレットをおかせていただいたテンポさん、動物関連事業者の方から、たまにはパンフレットないですか?
こういう踊り合わせが来て、ジャン先生のN1クラブを紹介したんだけれども、パンフレットとかあったら持ってきて、おしゃっていただいていたんですよね。
2もかからずですよ。本当に私は、今考えるでね、本当におこがましいなというふうに思うんですけれども、いつか、また作りますみたいな感じで、この7年間ね、またくつくってこなかったんですよね。
これはね、言い訳、といえば言い訳がありまして、本当にありがたいことにですね、7年間の間、大きなそういったテンポ周りの営業をしなくても、お客様が途切れることがなかったということが一つなんですね。
そして、私自身も一人でやっておりますので、今もですね、犬の保育園っていうのは、かなりマンセキに状態が続いていて、心臓審議の方にパンフレットを見て、きていただいたところで受け入れられる幅が本当に少なくなってしまっているということになっています。
それは、私にはちょっとね、頼られないというか、きてねって言っているのに、いざ来てみたら、ちょっとまぜいっぱいなんで無理ですっていう感じのことってすごく、私は気が引けてしまうんですよね。
けれども、この数年間ってですね、やっぱり私自身がこのリアルで対面して受け入れられるお客様の倒数点でやっぱり決まっているんですけれども、例えば保育園以外の業務。
もう増やすことができたわけですね、サービス内容として、オンラインでの活動だったり、そしてそれでもオンラインでも、自分に私というトレーナー、ドクトレーナーと出会うことで、ワンチャントの生活が変わったというふうに実感してくださる方が、たくさんフェイタので、これをですね、店舗、英業の保育園としては受け入れる幅が難しいとしても、他のサービスってあれば、自分に私には対応できるよりかがあるなということが、
対文わかってきた野崎、いやですね、7年ぶりに、これも7年ぶりになるんですけれども、このスタンブルフェームで、お知れ合いになった本ページ作成の足元さん、そしてデザイナーのマナナさんのお力を借りてですね、本ページの大改造におそらく来月の化粧には新しい本ページが完成すると思うんですけれども、新しく私ができるようになったことを盛り込んで、本ページを
大改造するというふうに予定でいるんです。これができたらパンフレットを改めて作って、パンフレットできたら教えてね、というふうに行ってくださっていた方々のところに届けようかな、飲びり、飲みりのみりですね、考えていたんですよね。本当にこれがもう一つの今日のテーマのね、いつかっていうのは、自分で設定しないといつまでもやってこないよということになるんですけれども、ところがですね、今週になって、大きく物事が動きました。
物事が動きまして、とあるね、非常に昔から、今以させていただいている動物関連事業者の方からイベントへのご招待がありました。で、私はそのイベントにね、もちろん一問にもなく参加させていただきます。という事でおもしろみをさせていただいたんですけれども、その時にね、ぜひねパンフレットを持ってきてね、というふうに言われたんですよね。やばいないということになったわけですよ、やばいないですよね。
はい、もうね、7年分の付けがここにもあってきたわけですね。どうしようかなって思ったんですけれども、やれれだけやってみようと、ここが私の一つ、強みなのかなというところもあるんですが、100%準備が整わなくても、とりあえず出そうという感じで生きているようになるんですよね。なかなか全ての完璧な物ができないと、持っていけないなっていうところになると、時間がかかったり、準備がかかったり、
というふうになってしまうので、とりあえず、その場に置いていただけるようなものを十分ぐらいね、持っていければいいかなと思って、合わせてね、キャンバで、しよりのテンプレートを見てね、マフレットとかもテンプレートを探して、それを撮って作ってみたんです。
ところがやっぱり白糖が作るものですし、なんかパッとしないし、印刷をするに当たっても両面印刷の仕方がわからないし、どうしようかなっていうふうに持ってたんですね。
ただ、やっぱりこういうものって私も昔作った時に思ったんですけれども、プロの方にお願いするとヒアリングがあったり、やり取り、見つもりがあったり、やるな確認事故があって、そんな数日間とかでできるシロモンじゃないんですよね。
もちろん、パンフレットってあるしの作品だし、お店の顔になりますので、それだけ時間を掛けなければいけないものでもあると思うんですよ。
ただね、実際もんだとして、あの、月末に私も持っていかなくちゃいけない。そして印刷をするには、8種、入口から8種、そしてテムトイン届くまでの、印刷の時間程度があってかかるわけなんですよね。
これをどうしようかなと思ったんですけれども、そうだというふうに私は思い当たったわけです。それはですね、去年の私がイカラシカリンさんのファンビジネス講座、一気でご意識をさせていただいていた、マッキーさんというデザインを勉強されている方がいらっしゃったんですね。
その方は、オンライン一緒さんを当時やられていたんですけれども、やっぱり自分はデザインをやっていきたいということで、今はね、マッキー、安心をデザインでお届けというチャンネルをされている方なんですけれども、この方と講座でご意識をさせていただいた時に、その方のね、活動や作品というものも、私はあと頑張りですよね。
まじかで見させていただいて、マッキーに職勢するですね、お会いした時に、私が次にパンフレットを作る時にはマッキーにお願いしたいというふうにお話をしていたんです。
それからね、速や数か月経ってしまったんですけれども、マッキーのことをね、私は思い出しまして、こんなね、急なゲスマスに持っていきたいんだけどっていうね、もうめちゃくちゃのお願いですよ。
プロの方にお願いするような、イライトしては本当にね、一番ダメな客だと思います。
なんですけど、一応ヒナガタというかね、テンプレで作ったものもお店して、ダメモトウでお願いできませんかと。
これを持っていけるようにブラシャップ、ちょっとプロの目線からね、デザインのプロの目線からブラシャップしていただけないでしょうか。
という事で、無理は重重症症知らしい、他にもお仕事、かかえられている案件、そしてお子様もね、私の子どもたちの小さいという状況はわかっているので、無理だったら全然構えませんと。
よかったら教えていただけませんか?ということで、お願いをしたんですよ。
そしたらですね、マッキーはですね、すぐに答えてくださって、いろいろ調べてくださって、ね、私がイベント後の当日に持っていくためには、私がイライをかけた。
中にデザインを入口しないと、印刷して手元に届くのに間に合わないかもしれない。
できるだけやってみます、というふうに行ってくださったんですよね。こんなことってありますか?
いや、ないというか、完全に到着方ですよ。
で、本当にね、いかにテンブレートを使った、私のね、ヒナガタというか、こういう感じにしたいというものがあって、それをブラシャップするだけということであったとしても、
やはりデザイナーさんで、デザインをされる方としては、いろいろ思いもあるでしょうし、やり方もあるでしょうし、本当に失礼だね、イライだったと思います。
それにもかからず、マッキーは、その日にね、お子さんの寝かし付けをしながら頑張ってね、やってくださって、
で、その日中には間に合わなかったんですけれども、次の日にね、こんな感じでどうですか?という感じで、2、3回ね、ラリーをさせていただいた上で、
私のところにね、デモという感じで、送っていただいたものという、本当にね、いや、これブラシャップじゃなくても別者じゃんという、ただのマッキーの作品じゃんっていう感じの素晴らしい、できばえだったんですよね。
で、私は、自分の、なんていうのかな、テンブレートで作ったものが、まあ、多少ね、あの、なんだろう、デザインをする方、お目線で見ていただいて、あとは、最転もちょっとこれだけ入れた方がいいんじゃないですかとか、
そういう意見があれば欲しいなというテイドだったんですけども、マッキーはそれからですね、私のホームページをね、見てくださって、この思いも、この写真も使いたいということでね、いろいろと盛り込んでいただいて、本当に私の目から見てもね、
私、これが伝えたかったんじゃないのっていうものですね。だから、そのイベントのために当作で作ったものというよりも、本当にね、しばらくこれを使いつづけたいな、これを私のパフレットをおかせて欲しいというふうに言ってくださる、おいてもいいよって言ってくださるところの店舗さんにおいたり、お客様に胸を貼ってね、お届ししたいなっていう作品ができたんです。
本当にね、こういうことって、いらいの仕方としては、私はね、あの、高客グライアントとして最悪のいらいの仕方とタイミングだったと思うんですよ。思うんですけれども、私も自分が長年を商売、長年で商売をしている中で、やっぱりにいつかお願いしますとか、次はお願いしたいと思いますとか、チャンスがあったらとか、またコンドっていうふうに言われることってたったあるんですよね。
それがそういうふうに言っていただけるだけでも、本当にありがたいんですけれども、やっぱり確率としてはですね、そういうふうにおっしゃる方っていうのは、あの、7割8割の可能性で、次はない。というふうに私は、受け取りをしてるんですね。自分がやっぱり、その言葉を全力で信じたときに、もしその方が来てくださらなかったら、やっぱり結構ね、あの、初期のコロはショッキングだったんですよね。
だけれども、今はその言葉をいただけただけで、本当に楽うれしい。そして、その後、来てくださったら、何十万もうれしいっていうふうに、私自身はそう思ってるんです。お客様に、お言葉に対しね。もちろんその方のいろんなご事場ですとか、あとはね、1回私のサービスを受けた上で、やっぱりこの人はちょっとわないなっていうようなことってあると思いますので、それを受けてね、あの、まだ次、いつか。
ね、今度、機会があったら、チャンスがあれば、ツゴーがあればね、そういったお言葉に変わるっていうことっていうのは、あると思いますので、ね、それが、そういったことを全く信じないってわけではなくて、あの、私の中では、その言葉を一旦ありがとうございますと、受け取っておいて、もし月があったら本当にうれしいなっていう感じなんですよね。そのへみなさんの受け取り方って、またちょっと違うと思うんですけど、そして自分自身で心掛けていることというのを
自分自身がこの言葉、いつかとかね、次とか、今度とかね、チャンスがあったら、機会があればね、そういう言葉を自分が相手のサービスに対して使う場合には、それが多少時間がかかったとしても、自分は必ずその方の何か、その言ったことですね、自分が言ったことに関しては、守るというかね、自分の中で、まあ相手がね、あの、
どういうふうに受け取るかってはなくて自分の中で、それは自分が約束したことというふうに思うようにしているんです。もちろん、私自身もいろんな事情があってすぐにはできないとしても、マッキーに、あの、数ヶ月前にね、いつか自分がパーフレットを作るチャンスがまた来たら、その時はマッキーにお願いするね、というふうに言っていたことっていうのは、私はずっと覚えていて、ずっと心の中で
そのうちにはあったんですよね。だからこそ、まあ頼みがいらいかの仕方をね、ほんと最悪になってしまったんですけれども、今回、マッキーにお願いできて、そして、あの、こんなに素晴らしいね、マッキー自身の作品として仕上げてくださったことを本当に心から感謝していますし、何よりもその、数ヶ月もね、私がいつかお願いねって言った後に、数ヶ月も文字に普通にしていたのに、いらゆうした時に全力でね、取り組んでくださったその正義、
それをね、すごく私は感動しています。本当にマッキー、ありがとうございました。概要欄にあの、マッキーのね、あの、ページを付けておきますので、よかったね、皆さんも何かあった時にはぜひお願いしてみたら、いかがでしょうか。そしてね、私は講座でマッキーと同じ講座で6ヶ月が過ごしていたので、やっぱりその中でね、直接あったりやりとりをしなくても、なんとなく人となりだったりとかっていうのが、分かっていたっていうのも、今回大きな変化。
というかね、違いだったじゃないかな、というふうに思います。やっぱり、何も分からない状態で人にものごとを依頼するっていうのは、ハードルが高いと思うんですよね。だからこそ私は、ある程度、自分がこの人だったらお願いできる、信頼できると思った方にいろいろな教授だったり、作業っていうものはお願いをしています。そして自分自身も17年という事業ね、ほそほそとあの、本当にやっていく中で、やっぱりこういう
つながりに、非常に救われてきたんですよね。自分自身は多くの事ができる、多さえな人間でも、有能な人間でもないです。ただ、自分にできることという言えば、やっぱり生実である事。いつか、次っていう言葉を内閣書論にしない。その事だなと思っていますし、各様に対しても、その言葉は、次はないかもしれないけれども、
その言葉を、ありがたく受け取る。そしてまた、その次のチャンスが来た時には、本当にありがたい全力を持って、私の出来ることをやらせていただきます。という感じでね、いつも戻ってきていただいても、いいように、スタンスを整えておこうこと。これをね、私自身は自分の自身です。そして、いけるマインドとしてととも大切にしています。
今ね、私が、いつかお願いしたいですとか、いつかやりたいですって、言っていること、誰かに対してお願いをしている、お願いというかね、そういったお話をしたことっていうのが、いくつかあるんですね。私は覚えています。なので、あれのチャンスで生いつかって言ったけど、全然、温心普通だなって言う方も、必ず私はその方のところにまいりますので、必ず時間はちょっとかかるかもしれないですけれども、
自分の中でしたって、その言葉で私を約束したと思っていますので、その約束をね、私にまいりますので、だからこそ逆に、いつか次機会があったら、でいう言葉は、私は軽がるしく使わないようにしています。皆さんは、いかがでしょうか。
このパンフレット、マッキーが一生懸命、ない時間をさいて、作ってくださった素晴らしい彼女の作品というのは、近日中に私の手元に届いて、イベントに無事に持っていけることになると思います。
こちらね、皆さんにもぜひご覧いただきたいなと思っているので、来週の目標を見て、機能テイキライブですね、インスターのテイキライブでは、ちょっとね、そのパンフレットもおそらく手元に届いていると思いますので、
はい、こちらをね、インスターライブで実際に、皆さんにこんな感じで来ておうということをご紹介させていただきたいと思います。
本当にね、この度はマッキー本当に、ない時間の中突然の依頼にもかからず対応してくれて、本当にありがとうございました。素晴らしい作品など私は持っていますので、長く使わせていただきたいと思います。
そして、いつか、また今度、次機会があったらね、そういった言葉、ね、皆さんはどのように取られていらっしゃいますか、どのように使っていらっしゃいますか。
今回は雑談配信となりましたので、まあ、ただだだとね、長く話してしまいましたけれども、はい、またね、人との語園というのはやはり政治者があってこそ繋がっていくものだなというふうに、私も感じた出来事だったので、
少し長くなりましたが、配信を取らせていただきました。ここまでお知き合いしてくださった方がどのぐらいいるか分からないですけれども、
最後まで聞いてくださった方がいたら本当に、本当にありがとうございます。最後まで聞いておいて、ありがとうございました。
