El mindset detrás de unir growth y data | Joshua Castaño (Chief Growth & Data Officer @ Laika)

En este episodio converso con Joshua Castaño, Chief Growth & Data Officer en Laika, el e-commerce más grande de productos y servicios para mascotas en Colombia.

Charlamos sobre cómo tomar decisiones más inteligentes con datos, por qué cortar cosas innecesarias puede hacerte crecer, y cómo diseñar un modelo omnicanal.

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Temas clave del episodio:

• Cómo pensar un e-commerce desde la eficiencia

• Por qué no todo CAC bajo es un buen negocio

• Cómo aplicar Jobs to be Done de forma real

• Data para operar growth

• Lo que nadie te cuenta sobre la omnicanalidad

• Y mucho más.

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Dónde encontrar a Joshua:

• LinkedIn: /josh84kf/

Dónde encontrar a Dylan:

• LinkedIn: /dylanrosemberg

• Sitio web: https://www.growthrockstar.com/

• Blog: https://blog.growthrockstar.com/

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En este episodio cubrimos:

00:00 - Intro

02:28 - Historia de Joshua como founder

12:53 - Mindset en Laika Mascotas

17:18 - Modelo de negocio de Laika

23:35 - El rol de Chief Growth & Data Officer

27:40 - Equipo de Data + Growth

32:24 - Cómo integrar growth, data y producto

37:07 - Crecer un ecommerce

43:43 - Growth win de Laika

48:46 - Las decisiones difíciles para ser sostenibles

54:13 - CAC vs LTV

56:50 - Omnicanalidad

1:09:15 - Decisiones centradas en el usuario

1:16:45 - Comunidad

1:23:27 - Cómo operar growth

1:27:50 - Cierre

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Dylan puede ser inversor de las empresas mencionadas en los episodios.