【管理ON AIR Ep.37】你的話總被當作耳邊風？運用三大管理聲音、配速技巧，讓你一開口部屬就買單 ft.魏世芬

明明說得很清楚，部屬怎麼還是有聽沒有懂？好意提醒卻反被說成「責備」，甚至是「霸凌」？主管究竟怎麼說，才不會被忽略、被誤解？

我們特別邀請到鼎泰豐等知名企業的聲音教練——魏世芬，帶主管們掌握管理溝通必懂關鍵：「你的聲音，就是你的領導力」。學會控制好語速、音高、語氣、表情，針對不同的同仁切換主導、追隨、顧問三種聲音，讓他們真正聽懂你的話，也能更加地信任、願意追隨你！

【聽完這集你會知道】

04:10｜你說話大家總當作沒聽到？放慢語速、降低音高，改用中性支持語氣，部屬更願意回應、配合。

07:00｜開口就像機關槍？一句話一個重點，適時停頓、點出關鍵字，拿掉壓迫感，大家更容易接受。

08:20｜跟不同對象說話，方式大不同！切換主導、追隨、顧問三種模式，用對的聲音，說出對的話語。

10:38｜部屬被唸就翻臉？先壓低聲音提醒對方，再逐步加強語氣，糾正對方也能不傷人、不帶火藥味。

12:14｜你一進來，大家立刻噤聲？放鬆臉部、保持微笑，搭配語速與呼吸，展現親和力。

【本集金句】

「管理的影響力，不只來自『說什麼』，更來自『怎麼被聽見』。」

#魏世芬 #聲音影響力 #領導管理 #溝通技巧 #說話感染力

🎙️主持人：天下學習研發長盧智芳

🎙️來賓：企業聲音教練魏世芬

🎧製作團隊：天下學習、林昕柔

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