【人才戰情室 S2.Ep.15】Mentor制度為何做不起來？關鍵在導師、學員與主管的三角關係 ft. 友邦人壽人資長廖穗芬

「導師制度」近年成為不少企業發展高潛力人才的標配。但為什麼有些公司明明導入了 mentor program，制度卻不一定真正發揮效果？

關鍵往往不在「有沒有做」，而在「角色有沒有對齊」。當導師（mentor）、學員（mentee）與直屬主管之間的分際模糊，或缺乏心理安全感，再好的制度也可能流於形式。

本集《人才戰情室》邀請友邦人壽人資長廖穗芬，分享友邦人壽如何將 mentor 制度從 1.0 的配對制，進化到 2.0 的系統化設計：不只導入外部教練陪跑，更關鍵的是，重新定義導師、學員與主管三方角色，讓制度真正運作起來。

🎧 本集亮點
● Mentor 制度、主管指導、HR 培訓到底差在哪？
● 不只是配對：Mentor × Mentee 如何媒合，才能真的有效？
● 制度如何避免流於形式？關鍵在追蹤機制與定期互動
● 為何導入外部教練？Mentor 其實也需要被支持與引導
● 直屬主管提名前為何要先談清楚職涯期待？
● 三角關係的關鍵：導師、主管、學員之間的角色分際
● 人才加速的關鍵：當員工被不同主管看見，才有機會創造「橫向被看見」的機會
● 組織為何要調整管理幅度？當「帶的人變少」如何跟主管溝通權力變化？

導師制度不只讓高潛力人才「有人帶」，而是讓人才有機會被不同主管看見、接觸多元觀點，從單一主管的評價，走向「橫向被看見」的成長路徑，真正加速人才發展。

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🎙 主持人：天下人才會會長 劉鳳珍
🎙 對談來賓：友邦人壽人資長廖穗芬
🎧 製作團隊：天下學習事業群、蘇欣儀

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