كيف تستحوذ على العملاء وتحافظ عليهم

سولفنا في هذه الحلقة مع نايف القزلان، الخبير والمختص بالتسويق الرقمي وتقنيات التسويق.

تحدثنا مع ضيفنا في هذه الحلقة عن الجانب العملي من تقنيات التسويق، بعكس الحلقة الأولى التي حدثنا فيها الضيف عن الجانب النظري. 

بدأنا بالحديث عن تجربة المستخدم وكيفية تحسينها باستخدام أحدث التقنيات. ثم تطرقنا إلى الاستحواذ على العملاء وأدوات تقليل التكلفة ورفع الكفاءة من أجل ذلك.

وانتقلنا للحديث عن عائدات الاستثمار، وشرحنا  في هذه الفقرة كيفية حسابها إذا كانت تمر  بقنوات عدة عبر استخدام أدوات مختلفة.

كما تطرقنا بالحديث إلى محركات البحث، سواء أكانت محركات الويب، أم في منصة أبل للتطبيقات، وكيفية تحسينها. وحدثنا نايف القزلان عن أنواع المعلومات، وضرورة وجود استراتيجية للتسويق الرقمي، وعدد أدوات التسويق، وبعض النصائح لمعرفة استخدامها.

كل هذه الأسئلة وأكثر يجيب عنها ضيفنا نايف القزلان، إلى جانب حديثه عن الحفاظ على العملاء.

الحلقة 73 من بودكاست سوالف بزنس مع نايف القزلان. تستطيع الاستماع للحلقة من خلال تطبيقات البودكاست على هاتف المحمول. نرشّح الاستماع للبودكاست عبر تطبيق Apple Podcasts على iPhone، وتطبيق Google Podcasts على أندرويد. ويهمنا معرفة رأيك عن الحلقات وتقييمك للبودكاست على iTunes.

كما يسعك اقتراح ضيف على بودكاست سوالف بزنس بمراسلتنا على: [email protected]

• حمّل تطبيق «راديو ثمانية»

• مشروعك في مجال القهوة؟ لا تشيل هم تدريب الفريق، واختيار معدات القهوة، وتوفير البن. «خطوة جمل» شريك النجاح في بناء وتشغيل مشروعك. زر موقعنا، وابدأ بخُطوة وشاركنا تجربتك عبر منصاتنا التفاعلية.

الروابط:

• dubayan - حساب مشهور الدبيان على تويتر.
• naif - حساب نايف القزلان على تويتر.
• مدونة نايف القزلان.

See omnystudio.com/listener for privacy information.