حسومات وتخفيضات مُغرية...ولكن هل هي حقيقية؟ اعرف حقوقك ضمن قوانين حماية المستهلك في استراليا

تنظر المحكمة الفيدرالية الأسترالية في دعوى قضائية رفعتها هيئة المنافسة وحماية المستهلك ضد سلسلة متاجر كولز.وتتهم الهيئة شركة المتاجر الشهيرة برفع أسعار مئات المنتجات بشكل مصطنع لفترة من الزمن، ثم خفضها لاحقاً مع الترويج لها على أنها «خصومات»، في ما اعتبرته الهيئة تضليلاً مباشراً للمستهلكين . في المقابل، نفت سلسلة كولز جميع الاتهامات، مؤكدة أن العروض الترويجية التي قدمتها كانت حقيقية، وأن الأسعار تأثرت بضغوط التضخم وارتفاع تكاليف الموردين وسلاسل التوريد. فما الذي يقوله القانون حول حماية المستهلكين من الخداع والتضليل في استراليا؟ المزيد في هذا التقرير الذي يضم لقاءا مع السيد مايكل خيرالله المدير السابق لدائرة المنافسة وحماية المستهلك في شمال غرب فيكتوريا