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Smoke Break - Subgerentes

Mike Hernandez

ES46 episodes
businesscareerseducationself improvement

"Smoke Break" es un micro-podcast semanal diseñado específicamente para subgerentes de tiendas de conveniencia que buscan mejorar sus habilidades de liderazgo y avanzar en su carrera. En solo 5-10 minutos – el tiempo de un descanso típico – el anfitrión Mike Hernández comparte estrategias prácticas y consejos esenciales para dominar las operaciones diarias de la tienda. Cada episodio ofrece soluciones efectivas para los desafíos que enfrentan los subgerentes, desde la gestión del personal hasta...

Episodes (46)

Episodio 20: Leyendo y Respondiendo a las Señales del Cliente

Smoke Break - Subgerentes

Dec 13, 20253:02pending

Episodio 19: El Poder de la Empatía en el Servicio al Cliente

Smoke Break - Subgerentes

Dec 13, 20252:49pending

Episodio 18: Necesidades Comunes del Cliente en Tiendas de Conveniencia

Smoke Break - Subgerentes

Dec 13, 20253:17pending

Episodio 17: Entendiendo las Diferentes Expectativas del Cliente

Smoke Break - Subgerentes

Dec 6, 20253:02pending

Episodio 16: Conocimiento del Producto - Tu Arma Secreta

Smoke Break - Subgerentes

Nov 30, 20252:21pending

Episodio 15: Gestión del tiempo - Equilibrio entre el servicio y las operaciones

Smoke Break - Subgerentes

May 11, 20254:03pending

Construyendo un equipo de ensueño de servicio al cliente

Smoke Break - Subgerentes

May 4, 20253:19pending

Episodio 13: Convertir a los clientes insatisfechos en leales

Smoke Break - Subgerentes

Apr 28, 20254:45pending

Episodio 12: El arte del servicio al cliente

Smoke Break - Subgerentes

Apr 20, 20255:08pending

Episodio 11: Construcción de una cultura de seguridad y cumplimiento

Smoke Break - Subgerentes

Apr 13, 20255:02pending

Episodio 10: Preparación y respuesta ante emergencias

Smoke Break - Subgerentes

Apr 6, 20255:26pending

Episodio 9: Leyes laborales y derechos de los empleados

Smoke Break - Subgerentes

Mar 29, 20255:11pending

Episodio 8: Ventas con restricción de edad: su guía para el cumplimiento

Smoke Break - Subgerentes

Mar 23, 20256:48pending

Episodio 7: La seguridad es lo primero: proteja a su equipo y a sus clients

Smoke Break - Subgerentes

Mar 16, 20256:55pending

Ep 6: Cuando la tecnología falla: lidiando con el mal funcionamiento de la caja...

Smoke Break - Subgerentes

Mar 9, 20257:09pending

Episodio 5: Prevención de la merma de inventario

Smoke Break - Subgerentes

Mar 2, 20257:19pending

Episodio 4: Gestión de efectivo y operaciones de caja registradora

Smoke Break - Subgerentes

Feb 22, 20257:28pending

Episodio 3: Gestión de inventario y crecimiento professional

Smoke Break - Subgerentes

Jan 19, 20258:42pending

Episodio 2: El arte del servicio al cliente y la gestión de equipos

Smoke Break - Subgerentes

Jan 12, 20257:43pending

Episodio 1: Dominar las operaciones de la tienda de conveniencia

Smoke Break - Subgerentes

Jan 4, 20256:48pending