17. It's Not About You: Why Effective Communicators Put Others First

It’s easy to feel like the star of the show when giving a presentation. But according to communication guru Nancy Duarte, you’re not the hero of this story.For Duarte, founder and CEO of world-renowned communication consulting firm Duarte Inc, effective communication is built on the foundation of empathy, which means considering your audience first and foremost. “All the attention is on us. But in reality, the audience is the one,” she says. “If they don’t leave with your idea adopted, your idea is going to die.”How can presenters use empathy to put their audience at center stage? As Duarte discusses with host Matt Abrahams in this episode of Think Fast, Talk Smart, it’s about seeking to understand before you start speaking.

प्रेज़ेंटेशन देते समय खुद को शो का स्टार समझना आसान होता है। लेकिन कम्युनिकेशन गुरु Nancy Duarte के अनुसार, इस कहानी के हीरो आप नहीं हैं।

Nancy Duarte, जो विश्व-प्रसिद्ध कम्युनिकेशन कंसल्टिंग फर्म Duarte Inc की संस्थापक और सीईओ हैं, मानती हैं कि प्रभावी संवाद की नींव सहानुभूति (Empathy) पर टिकी होती है — यानी सबसे पहले अपने दर्शकों को ध्यान में रखना। वे कहती हैं, “सारा ध्यान हम पर होता है। लेकिन वास्तव में दर्शक ही केंद्र में होते हैं। अगर वे आपकी बात या विचार को अपनाकर नहीं जाते, तो आपका विचार खत्म हो जाएगा।”

प्रेज़ेंटर सहानुभूति का उपयोग करके अपने दर्शकों को मंच के केंद्र में कैसे ला सकते हैं? इस एपिसोड में Think Fast, Talk Smart के होस्ट Matt Abrahams के साथ बातचीत में डुआर्टे बताती हैं कि बोलना शुरू करने से पहले समझने की कोशिश करना ही इसका मूल है।

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