#52-1 用「4大透鏡」，360°看穿顧客的心（上）｜輕鬆讀哈佛

不論是初入商場的新創公司，或已歷經許多風雨、在消費者心中佔有一席之地的企業，在市場上生存的關鍵，便是在於企業是否能夠找出、並滿足人們未滿足需求的商業服務。 說起來輕鬆，但要發現顧客真實的需要並不容易，如同海底撈針。因此，若想要找出顧客還未被滿足的需求，本集節目將帶你從兩個主要的角度切入顧客需求，並提供4種「透鏡策略」 讓你從360°的全方位視角，一眼看穿顧客的心。 相關文章請見👉〈在數位時代，發現尚待滿足的顧客需求〉 . 【人人有獎！留言祝福贈好禮】前往領取 ▶️ https://hbrtw.cc/DJ2F2 ➊ 前往Apple Podcast留言、給我們五星好評。➋ 將留言頁面截圖、分享給小編，即可獲得神秘好禮！ . 💡 聽得不過癮？立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8Vm . 前往官網、管理地圖、臉書、IG、Line，了解更多《哈佛商業評論》。 本集內容由《哈佛商業評論》全球繁體中文版製作播出，禁止任何未經授權之重製（含公開分享與課程運用、引用）歡迎至網站購買內容、或聯繫[email protected]提出合作想法。 -- Hosting provided by SoundOn