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「乖乖」是許多人共同的童年記憶,但這個家喻戶曉的品牌經歷組織老化、長年虧損、經營易主的低潮期,一度淡出消費者的視線。
出身外商體系的簡嘉鋒在2021年加入乖乖,為了重新喚醒這個沉睡的品牌,他透過各種聯名系列與口味來提升品牌聲量,從中華職棒、國防部、台積電到各鄉鎮農會與廟宇,甚至在今年春節期間,推出與日本藝術家奈良美智的聯名款,一波波的跨界合作不僅引起搶購與討論熱度,也逐步活化這個57年的品牌。
簡嘉鋒也坦言,從外商走入本土企業,面臨不少衝擊。同時,為了扭轉品牌經營的僵局,他選擇引領團隊面對現實,迫使員工走出舒適圈,並創造改變。
乖乖不僅是你我辦公桌上的護法神器,更是承載台灣文化的國民品牌。接下來乖乖如何持續創造更大聲量,相信台灣消費者都相當期待。
本集的CEO思維金律:
1.走動式管理,管理者要先自己面對問題。
2.別怕向員工坦承公司的最壞情境。
3.領導者要先相信願景,才能讓團隊買單。
【本集重點】
02:24 長年待在外商,走入本土企業的最大衝擊是?
05:48 直接跟員工說:「沒人要跟乖乖合作」
08:26 讓員工思考乖乖的價值是什麼
12:31 詢問員工:「在乖乖上班,你驕傲嗎?」
15:02 團隊凝聚力是逐步產生,別期待一步登天
22:12 如何發揮「乖乖文化」?
27:54 鼓勵團隊當個好奇寶寶
主持人:WAVE中小企業CEO品牌 / 領導學創辦人 黃麗燕
來賓:乖乖總經理 簡嘉鋒
製作團隊:天下學習、廖婉書
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