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現在很多科技明明愈做愈方便,
為什麼在視障者的生活沒有更輕鬆?
更新一次 App,找不到原本的按鈕。
點餐變成掃 QR Code,還要切換好幾個頁面。
註冊會員、登入網站,又是圖形驗證、又是限時驗證碼……
你知道嗎?大家抱怨的是操作變麻煩。
但視障者失去的,卻是獨立生活的能力。
一個按鈕的位置改了、
一個介面重新設計、
一個工程師覺得只是小小的更新,
都可能讓原本每天熟悉的操作全部失效,
甚至連傳一則訊息、點一份餐,都得重新摸索。
這集邀請到,我在黑暗中的引路人 #台灣公益聯盟身心障礙發展部 #張捷。
三十多年來,他持續投入視障服務、無障礙科技與公共政策推動,希望讓每個人都能更有尊嚴地生活。
捷哥分享了一句讓我思考好久的話。
他說:「沒有我們的參與,請不要替我們做決定。」
這句話好像說的是產品設計的問題,
但我們每天與人相處的方式不也是這樣嗎?
很多時候,我們自認是在幫忙、在照顧、在替別人著想,卻很少停下來問一句:
你真正需要的是什麼?
我們以為給了協助,其實也可能拿走了對方做決定的機會。
真正的幫助,不是讓別人更依賴我們,而是讓對方有能力決定自己的生活;
真正的尊嚴,也不是什麼都不用幫,而是在需要幫助的時候,依然保有選擇權。
這集談的是科技、無障礙和視障者。
我帶走的,卻是另一種看待幫助、尊重與陪伴的方法。
#朱芯儀說心理話 #多元萬芯筒 #視障輔具 #視障學習 #多元科技 #科技輔具 #AI #無障礙
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